Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung oder unseren Serviceleistungen haben, können Sie uns gerne kontaktieren. Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Kontaktinformationen sowie unsere Servicezeiten und Angaben zum Liefergebiet.

Wir bemühen uns, Ihre Anliegen klar und zuverlässig zu bearbeiten und Ihnen bei Fragen rund um Ihren Einkauf weiterzuhelfen.

1. Website-Informationen

Website-Name: Saivheelor
Domain: saivheelor.com
Website: https://saivheelor.com
Produktbereich: Möbel und Wohnaccessoires

2. Kontaktmöglichkeiten

Für Fragen, Anliegen oder Unterstützung stehen Ihnen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

E-Mail: duvet@saivheelor.com

Telefon: +1 (254) 612-9473

Kontaktadresse:

2787 S Martin Luther King Jr Dr #1902
Temple, TX 76504
United States

Wir empfehlen, uns bei allgemeinen Fragen und Anliegen bevorzugt per E-Mail zu kontaktieren. So können Sie Ihr Anliegen ausführlich beschreiben und gegebenenfalls relevante Bestellinformationen übermitteln.

3. Kundendienstzeiten

Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:

Montag bis Freitag: 09:00–18:00 Uhr
Samstag und Sonntag: Geschlossen
Gesetzliche Feiertage: Kein regulärer Kundenservice

Bitte beachten Sie, dass Anfragen außerhalb unserer regulären Servicezeiten am nächsten Werktag bearbeitet werden können.

4. Liefergebiet

Wir bieten die Lieferung unserer Produkte innerhalb Deutschlands an.

Für Informationen zu Versandkosten, Bestellbearbeitung, voraussichtlichen Lieferzeiten und Sendungsverfolgung lesen Sie bitte unsere Versandrichtlinie (Versandrichtlinie).

Die konkreten Liefermöglichkeiten können je nach Bestellung und verfügbarer Versandoption variieren.

5. Anfragen und Kundenservice

Sie können sich mit verschiedenen Anliegen an unseren Kundenservice wenden, insbesondere bei:

Fragen zu Produkten und Produktinformationen
Fragen zum Bestellstatus oder zu Bestelldetails
Problemen oder Unklarheiten bei der Zahlung
Fragen zur Lieferung und Sendungsverfolgung
Anfragen zu Rückgaben und Rückerstattungen
Anfragen zur Stornierung von Bestellungen
Meldungen zu beschädigten, fehlenden oder falsch gelieferten Artikeln
Sonstigen Fragen zu Ihrem Einkauf

Damit wir Ihre Anfrage möglichst effizient bearbeiten können, empfehlen wir Ihnen, bei bestellbezogenen Anliegen folgende Informationen anzugeben:

Ihre Bestellnummer
Die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse
Eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens
Gegebenenfalls relevante Fotos oder weitere Nachweise, wenn es um beschädigte oder falsch gelieferte Artikel geht

Bitte senden Sie aus Sicherheitsgründen keine vollständigen Kreditkartennummern, Kartenprüfnummern (CVV), Passwörter oder sonstigen vertraulichen Zahlungsdaten per E-Mail.

6. Weitere Informationen zu unseren Richtlinien

Für detaillierte Informationen zu bestimmten Themen stehen Ihnen die entsprechenden Richtlinien auf unserer Website zur Verfügung:

Rückgabe und Rückerstattung: Informationen zu Rückgabebedingungen, Rückgabeanträgen und Rückerstattungen.
Versand: Informationen zu Liefergebieten, Versandkosten, Bearbeitungszeiten und Lieferzeiten.
Stornierung: Informationen zu den Voraussetzungen und dem Ablauf einer Bestellstornierung.
Datenschutz: Informationen zur Erhebung, Verwendung und Verarbeitung personenbezogener Daten.

Bitte beachten Sie die jeweils geltenden Bestimmungen der entsprechenden Richtlinien.

7. Kontaktieren Sie uns

Wir möchten Ihnen bei Fragen und Anliegen rund um Ihren Einkauf gerne weiterhelfen.

Wenn Sie Unterstützung benötigen, schreiben Sie uns bevorzugt eine E-Mail an duvet@saivheelor.com oder kontaktieren Sie uns während unserer regulären Servicezeiten telefonisch.

Vielen Dank für Ihr Interesse und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen.